Estimado Jorge;
Debes de ayudar a comprar y no poner trabas en la compra, haga usted el favor de conocer cualquier programa de código abierto, te aconsejo prestashop, es intuitivo y fácilmente configurable.
1. Felicidades por los videos que he visto, aunque deberías de utilizar un tripode o una plataforma fija, evitarías los continuos vaivenes de la imagen.
2. Las fotos no cuestas dinero, de cada producto debes de poner mínimo 4 fotos, las personas que compramos por internet necesitamos sentir antes de tener.Por cierto cualquier programa gratuito cnseguirá recortar el fondo de la imagen, pues el producto siempre debe aparecer al vacio, la parte de atrás descentra la atención y da información mental que quizás no interese.
3. Debes de aumentar evidentemente las formas de pago, debes de minimizar al máximo los pasos a seguir para lograr comprarte. 3-4 como mucho.
Paypal, tarjeta, contra reembolso...todas las puedes configurar para que funcionen de forma automatizada.
Y evidentemente si compramos en internet es porque sabemos que hay alguién detrás, pero no me obliges a enviarte un email...porque para ello tendré que escribir, y probablemente me canse, cierre la ventana y busque el producto tuyo en otra web.
4.Necesito ver un teléfono de atención al cliente, y por supuesto una dirección física.Me da tranquilidad saber que trato con una empresa, saber que siempre puedo llamar y hablar con una personal.
5.Debes mejorar la presentación, la página de entrada esta estructurada pero no ofrece una visión bonita, proporcional, llamativa..
6.Por supuesto he analizado el posicionamiento de tu página, y es tremendamente incorrecto, twitter no podrá ayudarte tanto como debería si no mejoras estos aspectos.
Att.Vicent
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