1ª PARTE:UNA 2ª DIMENSIÓN EN POSICIONAMIENTO QUE NADIE UTILIZA.

DEL COMERCIO FÍSICO AL ONLINE.

            Será quizás un artículo largo, por lo que inevitablemente lo dividiré en varias secciones; Explicaré que puntos serán necesarios trastear para pasar a una segunda fase del posicionamiento.

La realidad es que existe un concepto de comercio singular, pero que utiliza medios plurales, el físico y el electrónico.

Ambos deberán ser trabajados en paralelo, ambos son beneficiados cuando trabajan de forma conjunta y en la misma dirección, pues solo así conseguiremos rozar la excelencia en la buena gerencia de nuestras pymes.

Un comercio íntegramente virtual tendrá obligatoriamente que iniciar su andadura de forma solitaria, ajena por supuesto a inercias de un experiencia anterior, ajeno a un comercio físico, tradicional que lo soporte y aporte experiencia.

Lo mismo ocurre al contrario, pues el comercio físico se puede beneficiar sin lugar a dudas del virtual, adoptar el control de medios, el control de la información y la danza 2.0.

Un comercio físico, que inicia su andadura virtual, beneficiará a los clientes y poseerá una curva de amortización mas acelerada, siempre y cuando tome acciones de comunicación dirigidas a los clientes que actualmente abastece, y utilice el medio de forma organizada y optimizada.

Bueno, esto esta claro ,no he dicho nada que no se sepa.

Trato en este capitulo de hacer una pequeña aproximación o quizás mejor, una disertación del comercial físico que se pueda aplicar al comercio virtual.

Y así lo hago porque es el comercio físico el que existe desde tiempos inmemorables y el virtual el que de un modo u otro plasma lo aprendido por el comercio físico.

Así pues he podido sacar muchos puntos que son denominadores comunes, evidentemente por lógica, tu mismo podrás sacar un montón, pero ojo, no pretendamos que el comercio virtual sea algo tan sumamente nuevo, lo nuevo es el medio, el poder servir la información de forma instantánea, sin barreras físicas, geográficas, o temporales.

Estoy pues convencido que el mundo del comercio virtual despega del desarrollo del comercio físico, hay un marketing que trata de organizar y recomendar ciertas acciones, tanto para una tienda física como para una tienda virtual, hay una serie de redes sociales que llaman la atención por el tráfico de gente que reciben, pues serán entendidos como centros comerciales, o calles principales, es decir, cabría existir en ellos para captar mayor afluencia de tráfico, hay un correo electrónico que sustituye al famoso buzoneo y mailing.

Hay unos buscadores que sustituyen a las clásicas páginas amarillas, páginas salmón y otros directorios impresos en papel que no hace relativamente mucho utilizábamos..y bueno un montón de similitudes exactas que simplemente han sido rebautizadas de forma en su mayoría anglosajona, por unos motivos que ahora no procede comentar.

Realizaremos un sencillo juego se similitudes, hablaremos de cómo incidirá colocar la tienda en grandes avenidas, o en estrechas calles sin aparcamiento, hablaremos de las acciones comerciales a desarrollar, hablaremos de la fidelización al cliente y por último hablaremos de la servucción. (*Producción de servicio)

Internet por antonomasia es un medio productor de servicios, intangible, puntual, temporal, caduco y toda una serie de adjetivos que seguro hemos leído en cualquier libro de Philip Kotler.

Hace ya algunos “muchos”  años estudiosos de la Economía Mundial pronosticaban un retroceso en la balanza industrial a favor del sector servicios, por supuesto no podían equivocarse a la vista de las estadísticas, que año tras año otorgaban un papel generador de dinero, un sector con alto valor añadido que era capaz de aumentar la rentabilidad de la mano de obra invertida.

A partir de aquí analizaremos cuales son los factores explotados en el comercio tradicional y que aún nadie está empleando en el virtual.

Claro que al que no le guste la lectura, siempre le quedarán las muy de moda redes sociales.

Continuará...

Hablamos de "Landing"

Hoy hablamos de Landings:

Tocamos la publicidad 2.0 específica, compras o no compras!

Todos aludimos a la velocidad de Internet, en este medio debes de estar despierto y sobre todo tienes que ejecutar cosas, ejecutar nuevos proyectos y tardar el mínimo tiempo posible en realizar toda una reflexión y amplio plan de viabilidad. “No digo que no se deba de hacer una aproximación” pues esta información será válida para determinar a que segmento vas orientado y trazar la estrategia de penetración ,desarrollo y crecimiento.

Podéis imaginar que ocurre, cuando millares de ideas, millares de nuevas plataformas de commerce o millares de ideas publicitarias se ponen día tras día en marcha?.

Sucede que la comunidad aprende, al aprender unimos puntos , y cada uno de los puntos que forma la recta se define como un idea individual basada en experiencia, basada en el propio e imparable avance del sector innovador que indudablemente salpica el lado más sutil del comercio.


Imagina que vendes un único producto, lógico sería agasajar al visitante con toda una serie de “aceites esenciales” premisas aplicadas en los diferentes procesos que mas adelante te contaré.

Primero definiremos el concepto de “Landing”

“Landing es un portal específico, únicamente desarrollado para conseguir conversiones, pudiendo ser aplicado tanto por organizaciones con ánimo de lucro y sin ánimo de lucro.”

El proceso normalizado del landing necesitará sin duda algún punto de partida, puede ser una anuncio llevado a cabo con cualquier campaña utilizando medios tipo ad words o banners colocados en páginas estratégicas.

Cuidado con el retorno de inversión(R.O.I) debes de estudiar concienzudamente que tipo de medios utilizarás y realizar una estimación de conversiones, tómalo como una inversión, siempre hay incertidumbre.

Si la estrategia es acertada el visitante realizará el correspondiente clic en uno de los medios que hayas seleccionado, atraído por un mensaje específico, llegará a una página diseñada específicamente para la conversión, podemos vender tanto un producto como un servicio, así como híbrido.

Esta página deberá de exponer varios conceptos de forma clara:

Nombre del producto, texto descriptivo y persuasivo.
Beneficios que le reporta el producto/servicio
Argumentos a favor de su consumo.
Si existen bienes sustitutivos, habrá de marcar las diferencias comparativas que hace que tu producto/servicio sea mejor.
Imágenes del producto. (Cantidad y calidad)
Video de presentación del producto.
Forma de adquirir el producto o contratar el servicio.
Nombre de la empresa.
Teléfono atención.



Este tipo de publicidad es ideal para compras por impulso o productos de consumo masivo, pues si consigues ofrecer un precio inferior al precio de referencia, la probabilidad de compra será exponencialmente multiplicada.

Cuidado con los precios de transporte, pues debes evitar perder competitividad, cierto es que el usuario de internet espera sin duda un precio de coste por recibirlo en casa (24-48 Horas) pero este coste no deberá superar el 15% del valor del producto.

Este porcentaje de coste de transporte sobre precio de producto siempre jugará en tu contra.

Es por ello que diferentes tiendas online asumen parte de los precios de transporte, cargándolos en el propio precio del producto.
Realmente es una cuestión de presentación de cara al visitante comprador potencial.
Nos movemos por primeras estimaciones, si estas estimaciones referenciativas son óptimas para el posible consumidor, habremos empezado la “relación” con buen pie.

Nuevo motor "Caffeine" para Google

ALGUNAS NOTAS QUE ANTICIPAN EL NUEVO MOTOR DE GOOGLE EN FASE BETA. “CAFFEINE”

Todo empezó un día de Agosto, Google anunciaba su próxima línea de negocio, software operativos 100% integrados en portátiles de gama económica, con código libre, herencia en parte de linux y teóricamente modificada en parte por lo técnicos de Google.

Sistemas operativos que trabajan paralelos a la red, se retroalimentan directamente de la red, de tal forma que no es necesario utilizar en ellos potentes y costosos procesadores.

Sin duda alguna hubo respuesta por parte del gigante Microsoft, su introducción en el mundo de los buscadores de la mano de Yahoo.

Google siempre ha tratado de superar con sencillez, no hay mas que echar un vistazo a la portada de tan visitada web.

El 99% de las webs y variados portales ofrecen una “index” muy elaborada, contenidos automatizados, imágenes, tremendo bloque de categorías, subcategorías y un largo etc que seguro nos lleva un rato leerla de forma íntegra.

En un primer momento y visualmente hablando muy sencilla, tan sencilla como ágil. El buscador hegemónico esconde un potentísimo motor que indexa miles de páginas diarias, rastrea millones de contenidos bajo determinados parámetros que sin duda establecerán la calidad del contenido que alberga cualquier web. Y por supuesto reconocerá toda una serie de etiquetas cuanto menos específicas del campo de actuación de cualquier robot.

Bueno, pues la noticia tras el verano a estallado!!, como siempre, como solo saber hacerlo Google y Apple, de repente todos lo sabemos, al menos los que en este mundo estamos metidos,  es de envidiar tal capacidad de segmentación y por supuesto felicitar a los medios, claro que..cuando ellos controlan los medios de forma “involuntaria” será fácil dar un determinado mensaje en un determinado lugar y a una determinada gente, creo que utilizan líderes de opinión que quizás en otro artículo hable de este concepto a nivel de red de redes.

Lo llaman “CAFFEINE” y sí, estas en lo cierto si piensas que han querido relacionar el nombre del proyecto con una de las drogas socialmente permitidas, la cafeína.

Despierto, activo, en guardia, perceptivo, animado...son solo algunas de las consecuencias de tal sustancia, servida caliente o fría, indexada o implementada en un montón de refrescantes bebidas.

Veamos las consecuencias de aplicar esta sustancia a un buscador como Google:

1. Multiplica de forma exponencial la velocidad del buscador, pues he podido hacer algunas pruebas en la fase beta y realmente..introduzcas el termino que introduzcas, palabras sencillas o enrevesadas frases te ofrece los resultados antes de que intentes parpadear y tras haber hecho clic. Es como un pantallazo que esta esperando a que termines de escribir
2. Por otro lado preparaos los especialistas en diseño y creación de webs pues este nuevo motor otorgará mayor porcentaje de atención a las imágenes incluidas y vinculadas en nuestras páginas, y...¿Qué es lo que ocurre cuando en vez de dar un nombre a una imagen damos un número consecutivo que guarda una lógica.?
3. Cuidadín con los “Keywords”, de todo he podido leer, que sí los indexa, que no  los indexa, que quizás los indexa..si están confeccionados siempre será mejor, pues piensa que el todo se compone de multitud de partes y todas las partes importan, yo no renunciaría a insertar “keywords” e un portal que tuviera que optimizar.

Estas son entre otras las características a resaltar, velocidad y mayor rastreo de las imágenes, supongo que es una primera respuesta a Bing, el matrimonio de conveniencia entre Yahoo y Microsoft. Recordemos que la capacidad de penetración en Europa de Yahoo roza el 10% de promedio, y el posicionamiento a nivel global le tira el lazo a Google, por lo que le queda mucho camino por recorrer al nievo Bing.

El 16 de Julio del 2009 compré un dominio. Anécdota SEO

(NO PUEDO DAR LA INFORMACIÓN DEL SUSODICHO)

No hace relativamente mucho, la clásica tarde del típico domingo de Julio.
Recuerdo escuchar a la gente bañandose en la piscina, gritaban y podía oir como se mezclaban los diferentes juegos veraniegos a los que se dedicaban.

Seguía la pista a diferentes dominios que algo tenían que ver con la categoría de "premium" y de repende...apareció como si de magia se tratara el dominio (....).org, libre por completo.
Habia sido usado y puesto en parking, por lo que solo ofrecía una vieja página multi anuncio en Google y yahoo.

Bueno, quizás arrastrado por los grados veraniegos, como si de un acto reflejo se tratara...click, click, click...Ya es mio, sonreí mientras mi perro mi miraba con las orejas gachas.

Si, Kimi !!(se llama mi perro),añadí en el monólogo :

-Por mucho que te lo explique nunca me entenderías. Mis rápidos movimientos forzaron su brusca salida de la habitación donde realizo mis tareas.

Segundos despues rastreaba toda la información habida en la red, niveles de búsqueda, nivel de posicionamiento de la palabra en cuestión, posibilidades de posicionamiento bajo determinadas palabras clave que coincidían a su vez con el dominio, y que sin duda alguna coincidían también con las busquedas.

Lamentablemente las automatizadas herramientas existentes en la web no me otorgaban el dominio como "premium" claro que... el mundo del seo es algo más complejo que los datos que cualquier servidor alberga.

Me puse a trabajar con el, anuncie a la empresa mi compra realizada, por supuesto me lo abonaron al día siguiente. Mis premisas basadas en los estudios anteriores me dieron por supuesto la razón:

Alojé un portal web que ya tenía trabajando bajo otros dominios relaciondos, modifiqué los parámetros de posicionamiento y:

Del 16 de Julio al 16 de agosto: Ya conseguí 3733 visitantes y 9243 páginas vistas.De las cuales el 79% procedían de Google. El resto procedían de viejas artimañas que tengo esparcidas por internet.

Buf...me hubiera despeinado si no fuera por..bueno. Estamos a 9 de septiembre y por falta de tiempo aún no tengo un proyecto para desarrollar en dicho dominio.

Me veré obligado a quedar con mi hermano y un viejo amigo y empezar con la clásica "tormenta de ideas" acompañada de la clásica cerveza.


Saludos.

Primeras reglas del Juego

Cabe primero distinguir entre S.E.O y S.E.M, la primera (Search engine optimizer),se refiere al posicionamiento “natural” de la página, natural entre comillas, pues cierto es que la naturaleza de las páginas web, portales o blogs  es sin duda artificial, y ya sabemos que lo artificial se puede modificar siguiendo ciertas directrices que quizás mas adelante desarrollo.

Algunas "notas" de predicción basadas en Analytics

Estimados visitantes, hoy me apetece citar de forma breve algunas notas implicitas en las gráficas del analytics que deben de hacernos pensar.

Todos, "supongo" conocemos el analytics o hemos trabajado con otros programas de medición de datos, lo normal es trabajar con el primero, pues sencillamente es gratuito y ofrece una cantidad de información suficiente.

En contra del analytics hay que decir que no es información instantánea, tarda aproximadamente 3 horas en traer datos, por lo que hay una rotura en el puente de información que para... por ejemplo una blog con 100 visitas diarias no es importante, sí sería importante para una tienda virtual con millares de visitas diarias, pues imaginar poder tomar el pulso comercial a un producto que hace 1 minuto termináis de introducir.
(Imaginar Amazon)
El poder sin duda está en la información, y esta información si la tenemos instantánea evitará que metamos la pata en más de una ocasión.

Es evidente que los datos que nos representa en la página principal del Analytics normalmente copan los últimos 30 días (depende de cómo lo tengamos configurado) viene con 30 días por defecto.
Debemos de alejar la lupa y copar el segmento mas largo posible, por ejemplo 90 días:

He trazado una línea y he unido 2 puntos, como veréis la pendiente es positiva, es evidente que algo estamos haciendo bien, ok, pues no quedaros en este punto, continuar avanzando y preguntaros:

1.Que páginas son las mas vistas? Qué páginas reciben mas clicks por el mero hecho de la etiqueta que hemos colocado. Qué nombre hemos utilizado para ellas? Podemos ver los índices de búsqueda en Internet relacionados con estos nombres, para de algún modo confirmar su validez y calidad?

2.Que productos o Post son los más leídos? Si el visitante desea unos determinados artículos o post de determinado temas....deberemos dárselo.

3.Y por último que variable de estos datos puede depender de variables independientes y no constantes?

Significa en pocas palabras si dependo de un determinado acontecimiento que se ha puesto de moda..ya sabemos lo que pasa con las modas, si te dejas arrastrar tienes fecha de caducidad, ojo!! No significa que no debas de sacar provecho de ellas.

Estimado usuario (post Pymes Vs parchís)

Estimado usuario;

España ya generaba valor añadido en 1920-1970 con la exportación de la naranja, o la exportación del hierro de nuestros vecinos situados en el norte de la península, tanto la naranja como el hierro representaban una ventaja comparativa frente a nuestros competidores directos.

En 1993 a la salida de la crisis producida por las continuas alzas del crudo y la tremenda dependencia que presentábamos de esta fuente energética fuimos capaces de generar confianza, generar empleo, y por supuesto generar riqueza. España se recalificó en el sector del turismo, ayudados por los ingresos provenientes de los fondos estructurales europeos, y empleado en su mayor parte en la mejora y construcción de las comunicaciones terrestres,
un sector que ni mucho menos esta relacionado con la eficiencia productiva.

Años mas tarde entrábamos de lleno en el Euro, cumplimos cada uno de los parámetros económicos, sociales, etc.. que nos fueron impuestos por nuestros vecinos.

Saltamos en el tiempo, aproximadamente en el 2005 el politécnico de Valencia creaba un nuevo cable de transmisión de datos, orientado a la red redes, salimos en los noticiarios del mundo desarrollado.

Año 2008 de nuevo un estudiante de la mano de sus compañeros de laboratorio, y en España, creaba un sistema que era capaz de almacenar energía a cada frenada o retención del vehículo en movimiento, esta energía era acumulada para mas tarde disponer de aproximadamente 25 c.v más de potencia, este sistema fue aplicado a la formula 1.

Por lo que cierto es que cualquier país necesita una mínima estructura económica para generar valor, generar empleo y generar trabajo.

Pero sin duda y a mi parecer la innovación y el valor añadido radica en el conocimiento, en el continuo aprendizaje de los equipos humanos que conformamos las redes empresariales, los medios los tenemos.

En cuanto a la estructura económico coincido con usted en la “debilidad de la misma” pero no llamamos debilidad cuando queremos decir tiempos de cambios, la estructura económica de España atraviesa momentos de adaptación, hemos sufrido muchas mejoras tecnológicas que hasta ahora a penas hemos sabido aprovechar, en su mayor parte las pymes nos hemos sentado y hemos coincidido “si va bien para que cambiar”.

Mientras toneladas de materiales del gigante asiático entraban por nuestras fronteras para competir con nuestros bienes, y ha sido evidente el “palo” que muchas empresas Españolas se han llevado.

Mientras nuestros vecinos Europeos aplicaban de forma masiva la utilización de nuevas tecnologías, nuevas formas de comunicarse, nuevas formas de hacer negocio de forma más eficiente, empleando menos recursos productivos para lograr el mismo producto o mismo objetivo.

Mientras Japón conseguía sacar al mercado un automóvil híbrido que sin duda esta abriéndose paso y representa un factor diferenciativo con respecto a sus competidores.

Pagaremos ahora la especulación de algunos, y desde luego habernos sentado en sectores, poco a nada eficientes como son el ladrillo y la bandeja.


Reciba un cordial saludo y agradecimiento por su post.