Estimado usuari@;
El intervalo horario en el que procesamos todos los envíos transcurre desde las 8:00 a.m hasta las 11:00 a.m, lo que significa que un pedido realizado el lunes antes de las 11:00 de la mañana saldrá ese mismo lunes, en cambio un pedido realizado el lunes a partir de las 11:00 de la mañana saldrá el martes.
El tiempo de tránsito varia entre las 24 y 48 Horas, dependiendo de si viaja a principales nucleos urbanos (capitales de provincia) o por el contrario viaja a nucleos urbanos alejados de las propias capitales de provincia, en cuyo caso con casi total seguridad tardará 48 horas.
Así pues, como medida para optimizar la correcta recepción del mismo anotamos los teléfonos móviles de los clientes el en albarán de entrega, para que de este modo el trasnportista pueda llamar al cliente y acordar un horario exacto.
Por otro lado usted, una vez realizado y abonado el pedido recibirá un código de rastreo y podrá verificar mediante la web de tourline donde se encuentra el pedido en cada momento, así como un teléfono donde poder llamar y realizar consultas directamente con el transportista.
Reciba un cordial saludo.
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